ドミノピザ中荻野店のバイトテロ騒動と現在｜動画の真相から営業状況まで

大手宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」の神奈川県内店舗で発生した不適切動画の拡散劇は、SNSを通じて瞬く間に日本全国へ波紋を広げました。現場となったドミノ・ピザ中荻野店（神奈川県厚木市中荻野）では、深夜の店内で従業員がピザ生地に対して衛生観念を著しく欠く行動を取る様子が投稿され、消費者に大きな衝撃を与えました。

騒動の発生直後から本部が下した即座の営業停止判断、問題を起こした従業員への厳しい法的措置の検討、そして店舗のその後の営業再開や現在の状況に至るまで、関心を持つ方は少なくありません。本稿では、当時の経緯や公式発表の内容、ネット上の反応から現在の店舗状況までを客観的な事実に基づき総力取材の視点で整理して解説します。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：2024年2月に発生した不適切動画騒動に対し、ドミノ・ピザ本部は即日営業停止と全生地廃棄を迅速に実施。
• 要点2：動画に関与したアルバイト従業員2名は懲戒解雇となり、警察への被害届提出や損害賠償請求を含む厳格な法的措置が発表された。
• 要点3：徹底した店内消毒とオペレーション再編を経て店舗は再開し、チェーン全体で再発防止策と信頼回復が進められている。

【経緯まとめ】ドミノピザ中荻野店で何が起きたのか？拡散された迷惑動画の真相

事件の発端は、2024年2月12日未明にSNS上へ投稿された短い動画クリップでした。撮影場所となったのは神奈川県厚木市にあるドミノ・ピザ中荻野店。深夜2時頃の営業終了後の厨房内で、アルバイト従業員が親指で鼻をほじった後、その指を仕込み中のピザ生地に擦り付ける仕草を行う様子が収められていました。

この動画はInstagramのストーリーズ機能に投稿された後、X（旧Twitter）や告発系インフルエンサーのアカウントを通じて瞬く間に拡散。いわゆる「バイトテロ」と呼ばれる従業員による悪質な悪ふざけ動画として、深夜のうちから激しい批判を浴びることとなりました。

食品を扱う現場としてあってはならない行為に対し、一般ユーザーからは「衛生管理はどうなっているのか」「安心して注文できない」といった怒りや不安の声が殺到。ブランド全体を揺るがす深刻な事態へと発展しました。

ドミノ・ピザ公式発表と迅速な初動対応｜生地廃棄と即時営業停止の全容

事態を把握したドミノ・ピザ ジャパンは、動画拡散から極めて早い段階で公式対応に踏み切りました。2024年2月12日午後には公式リリースを発表し、動画が厚木市中荻野の店舗で撮影された事実を確認したことを公表しました。

本部が公表した初動対応の要点は以下の通りです。

まず、動画内で触れられていたピザ生地は発酵前の仕込み段階のものであり、顧客への提供前であったことが確認されました。その上で、店舗内に保管されていたすべてのピザ生地（24時間発酵プロセス中の全生地）を即座に廃棄処分する措置が取られました。

さらに、同日付けで中荻野店の営業停止を即座に決定。店舗内の調理器具や作業台、店舗スペース全域におよぶ徹底的な清掃・消毒作業の実施を指示しました。食の安全を守る姿勢を明確にし、被害の拡大を未然に防ぐスピード対応は、危機管理の観点からも注目を集めました。

関与した従業員（犯人）への処分と法的措置・損害賠償の行方

動画に関与した人物に対する処分についても、企業側は断固とした姿勢を打ち出しました。現場で不適切な行為を行った従業員および撮影を行っていた従業員の計2名に対し、就業規則に則った懲戒解雇処分が下されました。

単なる社内処分にとどまらず、ドミノ・ピザ側は警察への相談および被害届の提出を行い、刑事告訴や損害賠償請求を含む厳格な法的措置を講じる方針を明言しました。こうした迷惑動画による営業停止や食材廃棄、ブランドイメージの毀損に伴う損害額は甚大であり、民事上の責任追及も視野に入れた厳しい対応が取られています。

過去の飲食業界における類似事例でも、悪ふざけを行った当事者に対して数百万円から数千万円規模の損害賠償請求が取り沙汰されるケースがあり、一時の軽率な行動が個人の人生に重大な法的責任をもたらす現実を改めて浮き彫りにしました。

【現在の営業状況】中荻野店は閉店したのか？営業再開と衛生管理の刷新

騒動直後、ネット上では「このまま閉店するのではないか」「もう利用できないのでは」といった憶測が飛び交いました。しかし、ドミノ・ピザ中荻野店は完全閉店したわけではありません。

本部主導による徹底的な店内除菌・機材洗浄が行われ、全従業員に対する再教育とコンプライアンス研修が完了した段階で、安全基準のクリアが確認された後に営業が再開されました。

現在の同店では、従業員のスマートフォン持ち込み制限や作業工程の可視化、衛生チェックリストの厳格化など、多角的な再発防止策が定着しています。地域住民へ向けた地道な安全性の提示を続けることで、食の安全に対する信頼を取り戻す取り組みが続けられています。

ネットの反応と厚木市中荻野周辺の評判｜飲食業界が直面するバイトテロの課題

事件当時のネット上の反応は、当事者への怒りとともに「真面目に働いている他のスタッフや店舗がかわいそう」「初動の生地全廃棄と即時公表は評価できる」といった、本部の迅速な情報開示に対する冷静な評価も見られました。

厚木市中荻野エリアの地元利用者にとっても、日常的に親しまれていたデリバリー拠点であっただけに落胆は大きかったものの、その後の誠実な店舗運営と徹底した安全対策によって、徐々に利用者の安心感は回復傾向にあります。

一方で、アルバイト従業員によるSNS投稿トラブルは外食・デリバリー業界全体に共通する構造的課題です。どれほどブランドが衛生基準を高めても、個人のモラル違反をいかに防ぐかという教育体制の重要性が、今回の件を通じて改めて社会全体に強く認識される契機となりました。

【ドミノピザ中荻野店】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：問題の動画で触られたピザ生地は客に提供されたのですか？
A1：いいえ、提供されていません。公式発表によると、動画の生地は発酵前の仕込み段階のものであり、事件発覚後に店舗内のすべての生地が完全に廃棄処分されました。

Q2：ドミノピザ中荻野店は現在閉店していますか？
A2：閉店はしていません。事件直後に営業停止および全館消毒・機材洗浄が実施され、衛生管理体制とスタッフ教育を徹底した上で営業が再開されています。

Q3：動画に関与した店員にはどのような処分が下されましたか？
A3：行為を行った従業員および撮影に関与した従業員は懲戒解雇処分となり、警察への被害届提出や損害賠償請求を含む法的措置が進められました。

まとめ：徹底した信頼回復と今後の外食チェーンに求められる安全対策

ドミノ・ピザ中荻野店で起きた一連の騒動は、SNS時代におけるアルバイト従業員のコンプライアンス管理と、企業側の危機対応スピードの重要性を浮き彫りにしました。発生直後の即座な情報開示、全生地の廃棄、店舗消毒といった断固たる初動は、被害の最小化と再発防止の基盤となりました。

現在の中荻野店をはじめとする各店舗では、より強固な衛生・管理ガイドラインのもとで日々のオペレーションが行われています。食の安全を守り続ける真摯な姿勢こそが、失われた安心を取り戻し、地域から選ばれ続けるピザチェーンとしての確かな歩みにつながっています。 （出典: ドミノ ピザ 中 荻野 店（Yahoo!ニュース））